Как вернуть денежные средства, похищенные мошенниками?

В ЮФ «Контра» обратилась молодая девушка с просьбой помочь вернуть деньги, похищенные мошенниками. В сентябре 2022 г. она взяла кредит в банке на сумму в 600 000 рублей, и уже в тот же день она попала в ловушку мошенников, переведя им практически 500 000 рублей. 

Не остановившись на этом, злоумышленники решили сразу же провернуть то же самое и с другим счетом потерпевшей, открытом уже в другом банке. Однако последний посчитал операции по переводу подозрительными, не позволив своему клиенту их осуществить и заблокировав карту. Первый же банк среагировал значительно позже, заблокировав карту уже после перевода денежных средств (притом 2-я самостоятельными траншами). 

Девушка, поняв, что была обманута, обратилась по горячей линии в первый банк, где ей только посоветовали написать заявление в полицию. 

Потерпевшая так и сделала, уголовное дело возбудили, а на этом – все. 

Придя к выводу, что она нуждается в квалифицированной юридической помощи, девушка обратилась в ЮФ «Контра». 

Проанализировав ситуацию, юристы пришли к выводу, что единственно возможным вариантом, является инициализация процесса с банком по взысканию с него суммы украденного, мотивировав требования несвоевременной работой службы безопасности банка. Однако все понимали, что имеющаяся практика по таким делам является отрицательной, не в пользу потерпевших. Но, стоит отметить, подобное не остановило ЮФ «Контра» в попытке помочь клиенту.

Была подготовлена досудебная претензия, направленная в местный офис первого банка. В ней были подробно изложены фактические обстоятельства, включая сам механизм факта мошенничества во всех деталях, указано, что в аналогичных обстоятельствах другой банк среагировал своевременно и должным образом, не допустив перевода мошенникам. Юристы обратили внимание банка на то, что потерпевшая является матерью малолетнего ребенка, не имеет места работы, поскольку проходит обучение, ее муж проходит службу в зоне проведения СВО, а кредит был взят с целью закрытия другого кредита. 

Сначала клиент получила отказ от банка. Однако уже через неделю девушке пришло письмо из центрального офиса банка, в котором ее заверили, что вопрос будет решен, но для этого необходимо некоторое время. Спустя еще 2 недели девушка получила второе письмо, в котором было указано, что ее кредитный договор в данном банке закрыт, а задолженность по нему – погашена. 

Такой исход является даже от части фантастичным, поскольку с подобной практикой ЮФ «Контра» никогда не сталкивалась. 

Итог данной истории таков, что даже в самых безвыходных ситуациях стоит попытаться предпринять все возможное, и тогда – не исключено, что все получится.