Защита прав потребителей. Юридическая помощь
Помимо общих прав, предоставленных участнику сделки ГК РФ, потребители обладают правами, установленными Законом «О защите прав потребителей», в т.ч. на просвещение в области защиты прав потребителей, правом на информацию, правом на качество и безопасность товара (работы, услуги), правом на защиту.
Все они направлены на то, чтобы не допустить нарушение интересов более слабого субъекта – потребителя. В связи с этим, в случае возникновения конфликтной ситуации, в которой Вы выступали в роли потребителя, следует дополнительно брать на вооружение ЗоЗПП. Квалифицированная помощь юристов позволит быстрее и эффективнее добиться защиты Ваших нарушенных прав.
Наиболее частые проблемы, с которыми сталкивается потребитель:
- отказ в требовании о возврате качественного товара;
- отказ в требовании о возврате некачественного товара;
- отказ в приеме товара некачественного товара по гарантии;
- отказ в заключении договора;
- ненадлежащее выполнение / невыполнение условий договора.
Услуги по защите прав потребителей
ЮФ «Контра» предоставляет профессиональную юридическую помощь в сфере защиты прав потребителей. Наши юристы специализируется на гражданском праве и защите прав потребителей, обеспечивая профессиональную защиту и поддержку ваших интересов.
Мы готовы оказать юридическую помощь на различных этапах защиты прав потребителей, включая консультации, составление правовых ответов и документов, а также представление вас в суде.
Мы заботимся о вашем благополучии и готовы предоставить полный спектр услуг по защите ваших прав. Мы следим за новостями и изменениями в сфере защиты прав потребителей, чтобы быть всегда в курсе последних правовых практик.
Надзорные органы, в том числе управление федеральной службы надзору в сфере защиты прав потребителей, являются ключевыми структурами, с которыми мы успешно взаимодействуем.
Мы гарантируем профессиональное и квалифицированное предоставление юридической помощи в защите ваших прав потребителей.
Получите профессиональную юридическую помощь в защите ваших прав потребителей, обратившись к нашим юристам. Наш опыт и знания в сфере защиты прав потребителей обеспечат успешное решение ваших правовых вопросов.
ЮФ «Контра» может оказать Вам следующие виды помощи:
- Консультирование по вопросам защиты прав потребителей;
- Подготовка претензии;
- Подготовка и подача искового заявления;
- Представление интересов в суде;
- Составление и подача жалобы в Роспотребнадзор.
Как мы работаем
Часто задаваемые вопросы
На что имеет право потребитель в случае обнаружения недостатков товара?
Потребитель имеет право потребовать замены на товар этой же марки или потребовать замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены или потребовать соразмерного уменьшения покупной цены или потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
В какой срок продавец должен удовлетворить требование потребителя о соразмерном уменьшении цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков, возврате денежной суммы, о возмещении убытков и пр.?
Такие требования подлежат удовлетворению продавцом в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.