Особенности работы с договорами долевого участия: обучающее мероприятие
Юристы ЮФ «Контра» приняли участие в корпоративном семинаре строительной компании. Необходимость проведения углубленного юридического интенсива была обусловлена стратегической задачей застройщика — минимизировать риски на всех этапах взаимодействия с участниками долевого строительства и повысить качество консультационной работы менеджеров на передовой линии продаж.
В течение нескольких часов специалисты ЮФ «Контра» вместе с отделом продаж клиента детально разбирали форму договора, используемую застройщиком в текущей деятельности. Такой подход позволил перейти от общих теоретических рекомендаций к предметной работе с конкретными пунктами и условиями, с которыми сотрудники сталкиваются ежедневно.
Ключевые блоки программы
«Грамотность менеджера по продажам в вопросах ДДУ – это не только инструмент защиты компании от судебных исков, но и мощный конкурентный актив. Когда клиент чувствует, что перед ним экспертно разбирающийся специалист, уровень доверия к застройщику кратно возрастает. Мы рады, что смогли не просто прочитать лекцию, а вместе с командой заказчика детально разобрать их договорную базу и переговорные стратегии».
1. Этап заключения договора. Эксперты обратили внимание на юридическую технику формулировок, определяющих цену договора, порядок и график внесения платежей, а также на обязательные условия, отсутствие которых может привести к признанию договора незаключенным.
2. Исполнение обязательств. В ходе семинара подробно рассмотрены вопросы изменения существенных условий договора (в частности, переноса срока передачи объекта и изменения цены), порядок приемки-передачи квартир и алгоритм действий при выявлении недостатков качества. Юристы разъяснили различия между понятиями «существенный» и «несущественный» недостаток, а также привели примеры из своей практики по взысканию неустоек.
3. Процедура расторжения ДДУ. Этому блоку было уделено повышенное внимание ввиду высокой конфликтогенности данной стадии. Специалисты разобрали основания для одностороннего отказа от исполнения договора как со стороны застройщика, так и со стороны участника долевого строительства. Отдельно были рассмотрены последствия расторжения: порядок возврата денежных средств, зачет требований и иные риски, возникающие у юридического лица при расторжении сделки.
Кульминацией мероприятия стала расширенная сессия вопросов и ответов (Q&A). Менеджеры продаж получили возможность смоделировать сложные коммуникационные сценарии и проверить свои решения на соответствие действующему законодательству. В формате живой дискуссии были разобраны проблемные кейсы, касающиеся уступки прав требований по ДДУ (цессии), взаимодействия с эскроу-агентами и работы с возражениями клиентов, требующих изменения условий договора в свою пользу.
