Споры с Роскомнадзором: защита бизнеса и сайтов во Владивостоке

К нам обращаются при назначении штрафов по КоАП РФ за нарушения в сфере связи, информации и персональных данных. Часто это ситуации, где формально выявлено нарушение, но есть основания снизить санкции или полностью оспорить постановление.

Отдельный блок — предписания Роскомнадзора с требованием устранить нарушения в сжатые сроки. Неправильный или несвоевременный ответ может привести к повторной проверке и более жёстким мерам, поэтому важно сразу определить законность требований и порядок действий.

Регулярно возникают вопросы, связанные с блокировкой сайтов или ограничением доступа к отдельным страницам и материалам. Это включает требования к контенту, удалению информации и взаимодействию с хостингом или провайдером.

Также бизнес сталкивается с включением ресурсов в различные реестры, включая реестр запрещённой информации. В таких случаях требуется оперативная правовая реакция, чтобы минимизировать простой и последствия для трафика и клиентов.

Отдельная категория — проверки по жалобам пользователей. Даже единичное обращение может стать основанием для внеплановой проверки и запроса документов.

Часто поступают требования по обработке персональных данных в рамках 152-ФЗ: уведомления оператора, локальные акты, согласия, основания обработки. Ошибки здесь приводят к системным рискам и повторным претензиям.

Дополнительно возникают споры с провайдерами и хостинг-компаниями, когда требования Роскомнадзора исполняются формально или с превышением объёма, что наносит ущерб бизнесу.

Мы начинаем с правового анализа требований и документов Роскомнадзора, чтобы понять реальные риски, перспективы спора и оптимальную стратегию защиты. Это позволяет избежать лишних действий и не усугубить позицию.

Готовим официальные ответы на запросы и требования регулятора, формулируя их так, чтобы соблюсти закон и не создать дополнительных оснований для санкций.

Сопровождаем проверки и взаимодействуем с инспекторами, беря коммуникацию на себя и контролируя процесс на всех этапах.

При необходимости подготавливаем возражения на акт проверки или предписание, фиксируя процессуальные нарушения и слабые места позиции надзорного органа.

Осуществляем обжалование постановлений о штрафах — как в досудебном порядке, так и в суде, включая защиту по делам об административных правонарушениях.

Работаем с блокировками сайтов и восстановлением доступа, включая правовую оценку оснований и взаимодействие с техническими площадками.

Проводим аудит персональных данных и приводим процессы в соответствие с требованиями закона, чтобы закрыть риски на будущее.

Разрабатываем и корректируем политики, согласия, регламенты и договоры с подрядчиками, чтобы у бизнеса была устойчивая и защищённая модель работы с данными.

Мы работаем с интернет-магазинами, маркетплейсами и онлайн-сервисами, для которых критичны стабильная работа сайта, корректная обработка персональных данных и отсутствие блокировок. В таких проектах даже краткосрочное ограничение доступа или штраф напрямую влияет на выручку и отношения с клиентами.

Помогаем медиа, блогам, агрегаторам и онлайн-платформам, которые регулярно сталкиваются с требованиями к контенту, жалобами пользователей и рисками включения в реестры. Здесь важна быстрая правовая реакция и выстроенная позиция по публикации и распространению информации.

Сопровождаем образовательные проекты, курсы и онлайн-школы. В этих сферах часто возникают вопросы по сбору и хранению персональных данных, использованию форм обратной связи, работе с платёжными сервисами и размещению публичных материалов.

Оказываем юридическую поддержку клиникам и медицинским центрам, где риски по персональным данным особенно высоки. Медицинская информация относится к чувствительным категориям, и проверки Роскомнадзора в этой области требуют аккуратной и профессиональной защиты.

Работаем с банками, финансовыми сервисами, а также бухгалтерскими и кадровыми подрядчиками. Для них характерны повышенные требования к безопасности данных, документообороту и взаимодействию с клиентами и подрядчиками.

Помогаем IT-компаниям и разработчикам, в том числе продуктовым командам и стартапам. Здесь часто возникают вопросы по правовой модели сервисов, пользовательским соглашениям, логике обработки данных и взаимодействию с регулятором.

Также сопровождаем владельцев сайтов, администраторов доменов и хостинг-провайдеров, которые оказываются вовлечены в споры с Роскомнадзором из-за требований к размещённой информации или исполнения предписаний регулятора.